LastikServis Hizmet ve İade Politikası LastikServis, aracınızın güvenliğini ve performansını artırmaya yönelik profesyonel lastik değişim, onarım ve bakım hizmetleri sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli ve güvenilir hizmet vermeye çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da memnuniyetsizlik durumunda, şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşımımızla hizmetinizdeyiz. 1. Hizmet Rezervasyonu ve Onay Lastik servisi hizmetlerimiz için online rezervasyon sistemimiz üzerinden randevu alabilirsiniz. Rezervasyon sonrası, belirttiğiniz tarih ve saatte servisimizde hazır olacağız. Lastik değişimi, rot ayarı, balans ve diğer bakım hizmetleri öncesinde aracınızın durumunu kontrol ediyor ve ihtiyaç duyulan hizmeti size özel sunuyoruz. 2. Hizmet Koşulları Lastik değişimi ve bakım işlemleri, alanında uzman teknisyenlerimiz tarafından yapılmaktadır. Servisimizde kullanılan tüm lastikler ve malzemeler, orijinal ve yüksek kaliteli ürünlerdir. Her hizmet, araç tipiniz ve lastik markanıza uygun şekilde özelleştirilir. 3. İade ve Geri Ödeme Politikası Lastik ve Ürün Satışı: Lastiklerinizi satın aldıktan sonra, montaj işlemi yapılmadan önce ürün değişimi veya iade işlemi yapılabilir. Montaj sonrası iade veya değişim genellikle kabul edilmez. Hizmetten Memnuniyet: Lastik değişimi veya bakım hizmeti sırasında yaşadığınız herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ekibimiz sorunu çözmek için geri dönüş yapacak ve gerekirse tekrar hizmet sunacaktır. Zarar ve Hasar: Eğer lastik montajı sırasında herhangi bir hasar meydana gelirse, LastikServis olarak sorumluluğumuzu kabul ederiz ve gerekli düzeltmeleri ücretsiz olarak yaparız. Hizmet İptali: Eğer hizmetten memnun kalmazsanız, servis tamamlanmadan önce iptal talebi yapabilirsiniz. İptal taleplerinde, iptal işlemi hizmet başlamadan önce yapılmalıdır. 4. Garanti Lastikler İçin Garanti: Satın aldığınız lastikler, üretici garantisi ile sağlanır. Lastiklerinizi kullanırken herhangi bir üretim hatası tespit edilirse, garantili olarak değişim yapılır. Servis Garantisi: Gerçekleştirilen lastik değişimi ve bakım işlemleri için 6 ay garanti sunulmaktadır. Garanti kapsamında, işçilik veya malzeme kaynaklı hatalar ücretsiz olarak düzeltilir. 5. İptal ve Değişiklik Lastik servis hizmeti için yapılan rezervasyonlar 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir. Rezervasyon iptali veya değişikliği için müşteri destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. İptal yapılmayan hizmetlerde, belirli bir iptal ücreti uygulanabilir.